洗衣廠老板，質(zhì)檢有14道工序你家做到了幾道
洗衣流程要經(jīng)過檢查、洗滌、消毒、烘干等14道工序，缺少了哪一項都算是沒有完成一次標(biāo)準(zhǔn)化的洗衣。一件衣物是否達到了洗滌的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，質(zhì)檢的把控就顯得十分重要。01 質(zhì)檢的重要性 質(zhì)檢顧名思義就是質(zhì)量檢驗,而質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，沒有質(zhì)量，企業(yè)只是空中樓閣! 對洗衣而言，質(zhì)檢人員就好似賽場上的一名守門員，如果把問題說的嚴(yán)肅一點，他的工作態(tài)度就決定了洗衣店業(yè)績走向。質(zhì)檢人員每一個細節(jié)的疏忽，都會讓顧客對我們產(chǎn)生不良的看法，每一次不負(fù)責(zé)任的“放水”，都會讓顧客產(chǎn)生移情別戀的機會。 質(zhì)檢人員如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，不了解顧客的消費需求，也不明白高質(zhì)干洗是什么樣子的，更不清楚我們的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)是什么，把一個門外漢放到包裝質(zhì)檢崗位上，時間一長就猶如一個定時炸彈一樣，說不定哪天顧客會蜂擁而上的客訴。 02 質(zhì)檢完成標(biāo)準(zhǔn) 西服、羊毛大衣、風(fēng)衣等外套類1、無明顯可去除污漬。2、衣物附件(毛領(lǐng)、帽子、扣子等)搭配齊全;3、衣物開線、襯里長、毛衣有洞或其他原有衣物瑕疵，在能力范圍內(nèi)的要修補完好整齊。4、頑固污漬去除不掉，經(jīng)衣物車間組長與洗滌崗位員工共同診斷后掛《污漬終止卡》，并由洗滌崗位員工簽字，標(biāo)明具體位置及處理不掉的原因，以及若強行處理會出現(xiàn)什么后果。 長褲類1、無明顯可去除污漬。2、褲腳開線或扦邊脫落等衣物問題要縫補完好、平整服帖。3、頑固污漬去除不掉，經(jīng)衣物車間組長與洗滌崗位員工共同診斷后掛《污漬終止卡》，并由洗滌崗位員工簽字，標(biāo)明具體位置及處理不掉的原因，以及若強行處理會出現(xiàn)什么后果。 裙類1、無明顯可去除污漬。2、裙邊、里襯開線或線跡脫落、飾物、紐扣等問題要縫補完好，平整服帖。3、頑固污漬去除不掉，經(jīng)衣物車間組長與洗滌崗位員工共同診斷后掛《污漬終止卡》，并由洗滌崗位員工簽字，標(biāo)明具體位置及處理不掉的原因，以及若強行處理會出現(xiàn)什么后果。 毛衣、毛衫類1、無明顯可去除污漬。2、開線或線圈脫落、飾品丟失或紐扣不全要修補完整、美觀(衣物本身存在的瑕疵，在能力范圍內(nèi)要修補完好)3、起球、起毛等修剪干凈后，稍噴些靜電去除劑順毛、順絨后方可轉(zhuǎn)到熨燙崗位。4、毛領(lǐng)、腰帶等附件要佩戴齊全、完整。 牛仔、牛仔褲類1、無明顯可去除污漬。2、無線頭、斷線等瑕疵（衣物本身的瑕疵在能力范圍內(nèi)的要修補完好）3、衣物整理平整、有型。 03 質(zhì)檢的注意事項 質(zhì)檢人員要注重各個細節(jié)的檢驗與控制，尤其是污漬處理的狀況是否達到＊佳的效果、其次還要檢查干洗后服裝是否出現(xiàn)色的變化、水洗是否出現(xiàn)縮水等問題。還要注重衣物附件的佩戴是否到位，如紐扣、腰帶、毛領(lǐng)等問題，以及檢查收衣單據(jù)上顧客特殊的要求是否完成，額外的我們質(zhì)檢人員還要注意線頭、毛邊的修剪與開線的縫合問題。
